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Formas de envío y plazos de entrega

 

Lestelskates.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
No obstante, todos los envíos de LestelSkates se realizan a través del servicio urgente de SEUR.

  •  Envíos a España (península)

     - mínimo (hasta 5 Kg) , 11 Euros (hasta 5 Kg)      - Cada Kg más , 8 Euros

  •  Envíos a España (Baleares)

     - mínimo (hasta 5 Kg) , 15 Euros (hasta 5 Kg)      - Cada Kg más , 8 Euros

  •  Envíos a Europa

     - mínimo (hasta 5 Kg) , 45 Euros (hasta 5 Kg)      - Cada Kg más , 8 Euros

  •  Envíos a Sur-América

     - mínimo (hasta 5 Kg) , 65 Euros (hasta 5 Kg)      - Cada Kg más , 8 Euros

Garantía


Comprando en lestelskates.com tienes una garantía en todos los artículos. Esta garantía cubre cualquier desperfecto de fabricación que pudiera surgir con el tiempo. Lógicamente, los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Servicio Posventa


Nuestro departamento de venta a distancia dispone de un servicio de posventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos. A través de él, intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz.

Para contactar se puede utlizar cualquiera de los siguientes medios:

  •  Teléfono: 93 4274436
  •  E-mail: info@lestelskates.com


lestelskates.com no asume ninguna responsabilidad de los daños y perjuicios resultantes del uso de nuestros equipos suministrados, aunque éste haya sido correcto.

 

Condiciones de devolución

 

Todas las devoluciones se tienen que acompañar con el embalaje original del producto (quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas sobre el) e incluyendo todos los accesorios que acompañan el envío original.

No se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

No se aceptarán devoluciones transcurridos 7 días desde la fecha de recepción.

En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución ( gastos de envío a L’Estel de Carlos Mur a cargo del comprador y la devolución del nuevo producto al cliente a portes debidos ), +10 euros en concepto de manipulación y gestión.

Los artículos que hayan sido personalizados , customizados o realizados a medida por el cliente no se aceptaran en devolución.

Toda devolución deberá estar autorizada por L’Estel de Carlos Mur. Para ello el cliente deberá solicitar a info@lestelskates.com autorización de la devolución, indicando el motivo de la devolución y el numero de factura.

Para la devolución de artículos, se tienen que enviar a portes pagados a la dirección:

 

L’Estel de Carlos Mur
C/Canigó, 3
08031 Barcelona
España


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